No, no leemos tus mensajes. Te explicamos por qué.

Hace poco, un usuario nos dijo algo que nos quedó grabado: "Lo que me preocupa de Volt es que podrían interceptar mis chats y leerlos."

Es una duda válida.

Si confías tu WhatsApp a una app de terceros, mereces saber exactamente qué pasa con tus mensajes. Así que aquí va, claro y concreto.

Tus mensajes se quedan en tu computadora

Volt está construido sobre la arquitectura de WhatsApp Web (que usa el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp con tu app móvil de WhatsApp). Después de más de 10 años trabajando en productos relacionados con WhatsApp, es la solución más segura y confiable que encontramos para construir el mejor cliente de WhatsApp del mundo.

Tus mensajes viajan directamente entre los servidores de WhatsApp y tu computadora. Volt se ejecuta localmente en tu dispositivo, leyendo y mostrando esos mensajes. No hay ningún servidor de Volt en el medio. Ni relay, ni proxy.

Tus mensajes se guardan en tu computadora, de la misma forma en que WhatsApp Web los guarda en tu navegador. ¡La diferencia, claro, es que Volt te da mejores herramientas para trabajar con ellos y colaborar con tu equipo!

Esta arquitectura también es la razón por la que Volt se siente rápido. No hay un paso extra. Los mensajes no rebotan por nuestra infraestructura antes de llegarte. Es una línea directa entre tú y WhatsApp.

Cómo manejan tus datos las funciones de IA

Volt incluye funciones con IA como la transcripción de audios y los resúmenes de mensajes. Estas requieren un procesamiento que no puede ocurrir por completo en tu dispositivo. Así es como lo manejamos.

Cuando usas una función de IA, Volt envía el contenido mínimo necesario directamente al proveedor de IA. No pasa primero por un servidor de Volt. Va directo al proveedor.

Solo trabajamos con proveedores de IA que aplican políticas de retención cero de datos (ZDR), lo que significa que deben descartar las entradas y salidas de las solicitudes que procesan. El proveedor procesa tu solicitud, devuelve el resultado y finalmente descarta la entrada. Tus datos no se guardan, no se registran ni se usan para entrenar modelos. Se procesan y desaparecen.

Además, las solicitudes que enviamos a nuestros proveedores de IA son anónimas (en resumen, tampoco saben a qué usuario pertenece cada conversación).

Nadie de nuestro equipo puede ver tus chats

Todos en Volt usamos Volt. Todos los días, para toda nuestra comunicación por WhatsApp. Tenemos las mismas expectativas de privacidad que tú. Construimos este producto primero para nosotros, y no lo usaríamos si no confiáramos en él con nuestras propias conversaciones.

La política completa

Para la versión legal de todo lo anterior, lee nuestra política de privacidad. Recopilamos la información mínima necesaria para gestionar tu suscripción. No guardamos tus mensajes en nuestros servidores. Cuando una función necesita procesar datos de forma temporal, te lo decimos y te pedimos consentimiento.