Última actualización: 18 de septiembre de 2026
En Volt, nos tomamos tu privacidad muy en serio.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y manejamos tu información cuando utilizas nuestros servicios («Servicios»).
Recopilamos y procesamos únicamente la información necesaria para ofrecer las funciones que eliges utilizar.
En Volt Chat LLC («nosotros», «nuestro» o «nos»), proporcionamos servicios de productividad y mensajería mediante un modelo de suscripción. Algunas funciones de Volt operan localmente. Si conectas Volt Cloud o utilizas otra función en la nube, la información necesaria para ofrecerla, incluido el contenido de mensajes de WhatsApp y datos relacionados, puede procesarse y almacenarse de forma segura en nuestros sistemas según se describe a continuación.
Según las funciones que utilices, podemos recopilar y procesar:
Usamos la información recopilada únicamente para:
No usamos tus mensajes de WhatsApp para entrenar modelos de IA propios de Volt ni modelos de terceros o proveedores de modelos. El contenido de los mensajes puede procesarse para generar resúmenes de tus chats u ofrecer otra función o acción que hayas solicitado.
No vendemos tu información personal ni los datos de usuario de Google, ni los compartimos con fines publicitarios o de marketing. Compartimos información solo en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:
No transferimos ni divulgamos tu información a terceros para propósitos distintos a los indicados anteriormente.
Volt usa Google solo después de que eliges conectar una cuenta y aceptas la pantalla de consentimiento de Google. Solicitamos los permisos OAuth mínimos para la función que elegiste. El acceso a un servicio de Google no da acceso a otro.
El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación por parte de Volt cumplirán con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En particular:
Para ofrecer estas funciones, los datos de usuario de Google pueden ser procesados por Google, Composio para la autorización administrada de Gmail, OpenAI cuando le pides a Volt Assistant que actúe sobre esos datos, y Meta o WhatsApp para entregar la conversación. Composio puede procesar datos de solicitudes y respuestas de la API de Gmail mientras ofrece la conexión administrada. No usamos datos de usuario de Google para publicidad, perfiles ni para entrenar modelos generalizados de Volt o de sus proveedores.
El texto de las conversaciones con Assistant, incluidos los extractos de Gmail que aparecen en un turno, se conserva cerca de 30 días. El registro relacionado de la ejecución se conserva cerca de 90 días. Las credenciales OAuth se mantienen hasta que desconectas la integración o pides a soporte que elimine tu cuenta. Puedes desconectar Gmail, Calendar o Sheets desde Perfil. Desconectar una integración elimina el acceso almacenado por Volt y no borra tus memorias de chat. También puedes quitar la autorización de Volt desde la página de permisos de tu cuenta de Google.
Para pedir que eliminemos todos los datos que Volt guarda sobre ti, contacta a soporte en wa.me/volt.chat. Eliminamos los registros vinculados al usuario y las credenciales restantes de las integraciones. Las copias de respaldo cifradas expiran según el ciclo operativo de respaldos aplicable.
Volt no accede al contenido de mensajes de WhatsApp como parte de las integraciones de Google de Volt Assistant. El contenido de mensajes de WhatsApp queda aislado en el entorno Volt Cloud del usuario o, en Volt Desktop, en el dispositivo local del usuario.
Desconectar Volt Cloud detiene su funcionamiento futuro en la nube, pero no elimina automáticamente el historial de mensajes ya almacenado en el entorno Volt Cloud del usuario. La disponibilidad y retención del historial de mensajes puede depender de tu plan de suscripción y de la configuración del servicio.
Si creas una clave API de MCP y la conectas a un cliente compatible con MCP, ese cliente puede usar Volt para leer chats y mensajes disponibles y solicitar acciones como enviar un mensaje o cambiar un estado. Por defecto, Volt solicita confirmación antes de la mayoría de las acciones que afectan a WhatsApp. Puedes cambiar esta configuración de confirmación. Las operaciones de solo lectura y las acciones automatizadas que autorices expresamente pueden realizarse sin confirmación individual.
Para ciertas acciones que requieren acceso a tus mensajes o archivos multimedia, Volt puede pedirte que compartas datos específicos necesarios para completar la acción. Procesamos únicamente los datos que elijas compartir para ese fin y solo para ofrecer el resultado o la acción que solicitaste.
Las claves API de MCP proporcionan un acceso significativo a tus servicios de Volt y WhatsApp conectados. Debes protegerlas como contraseñas y revocar cualquier clave que ya no utilices o que creas que puede haber quedado expuesta.
Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información almacenada en nuestros sistemas, incluido el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y monitoreo de seguridad.
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información de facturación y cualquier dato específico de funciones almacenado en nuestros sistemas. Puedes solicitar esta información o su eliminación en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
Nuestro servicio de suscripción no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, contáctanos en help@voltchat.com