Conecte o WhatsApp ao Claude e ao ChatGPT

“Avise o time quando um cliente estiver esperando resposta há mais de uma hora.” Verifica as conversas abertas a cada hora e avisa um grupo interno do WhatsApp assim que alguém espera demais.

“Revise toda manhã os chamados abertos de clientes e sinalize os que já passaram do nosso SLA.” Acompanha há quanto tempo cada chamado está sem solução e aponta os que já passaram do limite.

“Se um cliente não respondeu com as informações que pedimos, envie até dois follow-ups.” Envia lembretes espaçados e limitados para nenhuma conversa ficar esquecida, sem virar spam.

“Calcule o tempo médio de resposta de ontem no horário comercial.” Informa o número todo dia para o time ver se está abaixo da meta de 15 minutos.

“Busque as ausências aprovadas de hoje e desta semana no Timetastic e compartilhe toda manhã.” Avisa o time sobre falhas de cobertura antes que virem respostas perdidas.

“Arquive a cada hora as conversas marcadas como resolvidas.” Mantém a caixa de entrada zerada sem ninguém mexer um dedo.