Términos de Servicio

Última actualización: 23 de junio de 2026

Al acceder y usar Volt («el Servicio»), aceptas estos términos.

Nuestros servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Volt Chat LLC («Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

2. Uso de los Servicios

Nuestros servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Aceptas usar los Servicios únicamente con fines lícitos, de acuerdo con estos Términos y cumpliendo los términos aplicables a tu cuenta de WhatsApp y a cualquier servicio de terceros que conectes.

3. Cuentas de Usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de tus claves API de MCP, así como de las actividades realizadas a través de tu cuenta. Debes tener autoridad para conectar la cuenta de WhatsApp correspondiente y para utilizar y procesar la información disponible a través de ella.

4. Volt Cloud

Cuando conectas Volt Cloud, autorizas a Volt a operar un dispositivo vinculado alojado en la nube para tu cuenta de WhatsApp y a sincronizar y almacenar los mensajes y la información relacionada necesarios para ofrecer las funciones habilitadas. La cantidad de historial inicial disponible está controlada por WhatsApp y la configuración de tus dispositivos vinculados, y suele abarcar aproximadamente entre una semana y seis meses. Los nuevos mensajes entrantes y salientes pueden seguir sincronizándose mientras Volt Cloud permanezca conectado.

Desconectar Volt Cloud detiene su funcionamiento futuro en la nube, pero no elimina automáticamente el historial almacenado anteriormente. La disponibilidad y retención del historial de mensajes puede variar según el plan de suscripción. Si tu suscripción vence o cambia a un plan inferior, el historial de más de 30 días puede eliminarse permanentemente y no ser recuperable.

5. MCP y Acciones Autorizadas

Si conectas un cliente compatible con MCP, lo autorizas a acceder a las herramientas de Volt disponibles mediante tu clave API de MCP. Estas herramientas pueden leer chats y mensajes disponibles y solicitar acciones como enviar un mensaje o cambiar un estado.

Por defecto, Volt solicita confirmación antes de la mayoría de las acciones que afectan a WhatsApp. Puedes cambiar esta configuración de confirmación. Las operaciones de solo lectura y las acciones automatizadas que autorices expresamente pueden realizarse sin confirmación individual. Eres responsable de revisar los permisos y la configuración de confirmación que concedas, así como las instrucciones enviadas por ti o por tu cliente conectado.

Los clientes MCP y otros servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Volt no es responsable del tratamiento independiente que realice un tercero después de que indiques a Volt que proporcione información a ese servicio.

6. Uso Aceptable

No puedes usar los Servicios para enviar spam o mensajes automatizados ilícitos, suplantar a otra persona, realizar vigilancia no autorizada, infringir la privacidad o los derechos de otra persona, distribuir contenido dañino ni acceder o utilizar una cuenta o datos sin autorización.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad de nuestros servicios son propiedad de Volt Chat LLC y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de Responsabilidad

Volt Chat LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de uso de los servicios.

9. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio material por correo electrónico o a través de nuestros servicios.

10. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, comunícate con Volt Chat LLC en help@voltchat.com

11. Independencia de la Empresa

Volt Chat LLC es una entidad independiente y no está afiliada, respaldada ni oficialmente conectada de ninguna manera con WhatsApp Inc., Meta Platforms Inc. (anteriormente Facebook, Inc.), ni con ninguna de sus filiales o subsidiarias. Todos los nombres de productos y empresas son marcas comerciales™ o marcas registradas® de sus respectivos titulares. Su uso no implica ninguna afiliación ni respaldo por parte de ellos.

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