Não, nós não lemos suas mensagens. Veja por quê.

Recentemente, um usuário nos disse algo que ficou na cabeça: "O que me preocupa no Volt é que vocês poderiam interceptar minhas conversas e lê-las."

Pergunta justa.

Se você confia seu WhatsApp a um app de terceiros, merece saber exatamente o que acontece com suas mensagens. Então aqui está, de forma simples e específica.

Suas mensagens ficam no seu computador

O Volt é construído sobre a arquitetura do WhatsApp Web (que usa a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp com o seu app do WhatsApp no celular). Depois de mais de 10 anos trabalhando em produtos ligados ao WhatsApp, essa é a solução mais segura e confiável que encontramos para construir o melhor cliente de WhatsApp do mundo.

Suas mensagens viajam diretamente entre os servidores do WhatsApp e o seu computador. O Volt roda localmente no seu dispositivo, lendo e exibindo essas mensagens. Não existe nenhum servidor do Volt no meio do caminho. Nem relay, nem proxy.

Suas mensagens ficam armazenadas no seu computador, do mesmo jeito que o WhatsApp Web as guarda no seu navegador. A diferença, claro, é que o Volt oferece ferramentas melhores para trabalhar com elas e colaborar com o seu time!

Essa arquitetura também é o motivo de o Volt ser rápido. Não existe um salto extra. As mensagens não passam pela nossa infraestrutura antes de chegar até você. É uma linha direta entre você e o WhatsApp.

Como os recursos de IA tratam seus dados

O Volt inclui recursos com IA, como transcrição de áudios e resumos de mensagens. Eles exigem um processamento que não pode acontecer totalmente no seu dispositivo. Veja como lidamos com isso.

Quando você usa um recurso de IA, o Volt envia o conteúdo mínimo necessário diretamente ao provedor de IA. Não passa antes por um servidor do Volt. Vai direto para o provedor.

Só trabalhamos com provedores de IA que aplicam políticas de retenção zero de dados (ZDR), o que significa que eles precisam descartar as entradas e saídas das solicitações que processam. O provedor processa sua solicitação, devolve o resultado e, por fim, descarta a entrada. Seus dados não são armazenados, registrados nem usados para treinar modelos. São processados e somem.

Além disso, as solicitações que enviamos aos nossos provedores de IA são anônimas (resumindo, eles também não sabem a qual usuário cada conversa pertence).

Ninguém do nosso time pode ver suas conversas

Todo mundo no Volt usa o Volt. Todos os dias, para toda a nossa comunicação no WhatsApp. Temos as mesmas expectativas de privacidade que você. Construímos este produto primeiro para nós mesmos, e não o usaríamos se não confiássemos nele com nossas próprias conversas.

A política completa

Para a versão jurídica de tudo isso, leia nossa política de privacidade. Coletamos o mínimo de informação necessário para gerenciar sua assinatura. Não armazenamos suas mensagens nos nossos servidores. Quando um recurso precisa de processamento temporário de dados, avisamos e pedimos seu consentimento.